Hoteles: 3 canales para marketing en tiempo real
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Diversos estudios demuestran que la mayoría de los potenciales clientes para hoteles, se encuentran más expuestos a la publicidad online que a una campaña de promoción realizada en medios tradicionales. Las expectativas en torno al marketing electrónico han crecido notablemente, lo que ha provocado que muchas empresas incrementen sus inversiones en marketing online.
He aquí, 4 canales para que una empresa hotelera pueda realizar marketing en tiempo real:
- Social Media: No sólo es uno de los canales más importantes, sino que se ha convertido en una herramienta indispensable para lograr reconocimiento online. Las numerosas posibilidades de segmentar a los miembros de una comunidad, permite orientar una campaña con mayor precisión. Una vez que se haya establecido una relación directa con los usuarios, serán ellos mismos los encargados de promocionar la marca.
- Marketing geolocalizado: Debido a la expansión de los smartphones y la tecnología WiFi, se ha vuelto muy común que los usuarios compartan dónde comprar, dónde comer dónde ir de vacaciones, etc.; muchas marcas dedican tiempo y dinero a premiar éste tipo de conductas por parte de los usuarios debido a que es una excelente oportunidad de reconocer a los clientes regulares y ofrecen promociones especiales.
- Marketing Móvil: El avance que ha tenido la telefonía celular, a nivel tecnológico, ha favorecido el acceso a una gran cantidad de información en tiempo real. Es uno de los medios más utilizados para el intercambio de información, y gracias a la internet móvil, éste intercambio a llegado a la web. La única desventaja con la que cuenta, radica en la necesidad de adaptar un sitio web para que se navegable en un teléfono celular.
